INFORMACE O ZPRACOVÁNÍ OSOBNÍCH ÚDAJŮ DOTČENÝCH OSOB
dle čl. 13 Nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR)
Provozovatel TSS Group s.r.o. považuje dodržování zákonných podmínek zpracování osobních údajů dotčených osob za jednu z priorit. Všechny úkony realizované v jednotlivých stádiích procesu zpracování osobních údajů jsou prováděny s maximálním důrazem na ochranu základních práv dotčených osob, především práva na ochranu osobnosti a soukromí a dodržování zásad zákonného zpracování osobních údajů.
TSS Group s.r.o. (dále také „Provozovatel“) zpracovává veškeré osobní údaje v souladu s platnými právními předpisy, se zvláštním důrazem na Nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 ze dne 27. dubna 2016 o ochraně fyzických osob při zpracování osobních údajů a o volném pohybu takových údajů, které nahrazuje směrnici 95/46/ES (GDPR) (dále také „Nařízení“ nebo „GDPR“).
Tento dokument se týká zejména dotčených osob, které nejsou zaměstnanci TSS Group s.r.o., informace obsažené v tomto dokumentu jsou informacemi ve smyslu čl. 13 Nařízení.
ÚDAJE O PROVOZOVATELI
Název subjektu: TSS Group s.r.o.
Sídlo: tř. Tomáše Bati 145, 763 02 Zlín-Louky
IČO: 26924536
DIČ: CZ26924536
Na řádné zpracování osobních údajů dohlíží pověřená osoba, kontaktní údaje:
e-mail: pastierik@tssgroup.cz
korespondenční adresa: adresa sídla společnosti
Tyto informace jsou účinné od 1. 3. 2024, přičemž provozovatel je oprávněn provádět jejich aktualizaci.
DEFINICE POJMŮ
GDPR - Nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 o ochraně fyzických osob při zpracování osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů ze dne 27. dubna 2016.
Dotčená osoba - každá osoba, jejíž osobní údaje jsou zpracovávány.
Osobní údaje - jakékoli informace týkající se identifikované fyzické osoby nebo identifikovatelné fyzické osoby.
Provozovatel - je fyzická nebo právnická osoba, která určila způsob a vymezila účel zpracování osobních údajů.
ZÁSADY ZPRACOVÁNÍ OSOBNÍCH ÚDAJŮ
Dodržování zásad zpracování osobních údajů zákazníků podle čl. 5 Nařízení.
VAŠE OSOBNÍ ÚDAJE ZÍSKÁVÁME
Své osobní údaje nám poskytnete nejčastěji:
ÚČELY ZPRACOVÁNÍ OSOBNÍCH ÚDAJŮ, PRÁVNÍ ZÁKLAD ZPRACOVATELSKÉ ČINNOSTI, NA JAKOU DOBU MÁME ULOŽENY VAŠE OSOBNÍ ÚDAJE
Provozovatel zpracovává Vaše osobní údaje následujícím způsobem pro následující účely:
| Název zpracovatelské operace | Účel zpracování osobních údajů | Kategorie osobních údajů | Kategorie osobních údajů | Doba uchování údajů | Další příjemci |
| Evidence obchodních partnerů | informace o obchodních partnerech společnosti | jméno, příjmení, e-mail, telefon | oprávněný zájem provozovatele osoby | uchovávat ve formě, která umožňuje identifikaci DO, dokud je to nutné pro účely obchodní transakce | smluvní strany, partneři při realizaci projektových činností, orgány státní správy a veřejné moci |
| Správa registratury | jedná se o zajištění evidence, tvorby, uložení, ochrany registraturních záznamů, přístupu k nim a zajištění jejich vyřazování | běžné osobní údaje | zákonná povinnost provozovatele | 10 let po ukončení evidence | Ministerstvo vnitra ČR, jiný oprávněný subjekt |
| Evidence práv dotčených osob | vyřizování žádostí fyzických osob zaměřených na uplatňování jejich práv | titul, jméno, příjmení, adresa a jiné osobní údaje, k nimž se vztahuje uplatňované právo dotčené osoby | zákonná povinnost provozovatele | 5 let ode dne vyřízení žádosti | orgány státní správy, veřejné moci a veřejné správy v souladu s příslušnými právními předpisy |
| Vyřizování stížností dotčených osob | účelem zpracování je podání fyzické nebo právnické osoby, kterým se domáhá ochrany svých práv nebo právem chráněných zájmů o kterých se domnívá, že byly porušeny | běžné osobní údaje, další údaje nezbytné k prověření podnětu | zákonná povinnost provozovatele | 5 let po ukončení nebo zániku povinností | orgány státní správy, veřejné moci a veřejné správy v souladu s příslušnými právními předpisy |
| Odpovědi na žádosti adresované provozovateli | přijímání a vyřizování žádosti prostřednictvím zprávy odeslané prostřednictvím kontaktního formuláře na webové stránce nebo prostřednictvím sociálních sítí | klienti | plnění předsmluvních vztahů | 3 měsíce ode dne doručení žádosti nebo do vyřízení účelu, podle toho, která skutečnost nastane dříve | další příjemci nejsou |
PŘENOS OSOBNÍCH ÚDAJŮ DO TŘETÍCH ZEMÍ A AUTOMATIZOVANÉ INDIVIDUÁLNÍ ROZHODOVÁNÍ
Přenos osobních údajů do třetích zemí nebo do mezinárodní organizace se neuskutečňuje. Osobní údaje nebudou použity pro automatizované individuální rozhodování včetně profilování.
MLČENLIVOST
Dovolujeme si vás ujistit, že naši zaměstnanci i spolupracovníci, kteří budou zpracovávat vaše osobní údaje, jsou povinni zachovávat mlčenlivost o osobních údajích. Tato mlčenlivost přitom trvá i po skončení závazkových vztahů s námi.
ZABEZPEČENÍ OSOBNÍCH ÚDAJŮ
V souladu s články 24 a 32 GDPR přijímáme vhodná technická a organizační opatření, abychom zajistili úroveň ochrany osobních údajů, která odpovídá rizikům, zohledňuje nejnovější poznatky, náklady na provedení opatření a povahu, rozsah, okolnosti a účely zpracování, jakož i rizika s různou pravděpodobností výskytu a závažností na práva a svobody fyzických osob. Taková opatření zahrnují především ochranu důvěrnosti, integrity a dostupnosti údajů prostřednictvím kontroly fyzického přístupu k osobním údajům, jako i přístupu k nim, jejich vkládání, zveřejňování, zabezpečení dostupnosti a oddělení. Dále byly zavedeny postupy pro zajištění výkonu práv dotčené osoby, smazání osobních údajů a zajištění reakce na porušení ochrany osobních údajů. Kromě toho, ochranu osobních údajů zohledňujeme už při vývoji a výběru hardwaru, softwaru a postupů v souladu se zásadou ochrany osobních údajů pomocí technologického návrhu a pomocí přednastavení vhodných pro ochranu údajů (čl. 25 GDPR).
SOUBORY COOKIES NA NAŠÍ WEBOVÉ STRÁNCE
Na našich webových stránkách používáme soubory cookies, což jsou malé datové soubory ukládané na disk vašeho počítače. Soubory cookies, které používáme, neukládají žádné osobní údaje ve smyslu těchto podmínek, ani jinak neshromažďují informace umožňující identifikaci konkrétní osoby, ani IP adresy. Pokud si nepřejete soubory cookies přijímat, můžete v nastavení vašeho internetového prohlížeče všechny soubory cookies z disku vašeho počítače vymazat, zablokovat jejich přijímání a lze také nastavit, abyste byli před uložením každého jednotlivého souboru na tuto skutečnost upozorněni.
Jak lze změnit nastavení cookies?
Cookies můžete přijmout nebo odmítnout – včetně těch, které se používají ke sledování webových stránek – výběrem vhodných nastavení ve vašem prohlížeči. Ten můžete nastavit tak, aby vás upozornil, pokud přibude nový soubor cookie nebo jejich příjem může úplně zablokovat.
Více informací o možnostech správy "Cookies Policy" v nejčastěji používaných prohlížečích naleznete zde:
PRÁVA DOTČENÝCH OSOB DLE NAŘÍZENÍ A ZÁKONA O OCHRANĚ OSOBNÍCH ÚDAJŮ
Považujeme za důležité, abyste chápali, že osobní údaje, které zpracováváme, jsou vašimi údaji, a že s jejich zpracováním souvisí práva. Kromě práva odvolat souhlas se zpracováním osobních údajů máte také další práva, které vyplývají z Nařízení a Zákona o ochraně osobních údajů, konkrétně:
Právo na přístup - máte právo na poskytnutí kopie osobních údajů, které o vás máme k dispozici, jako i na informace o tom, jak vaše osobní údaje používáme. Ve většině případů vám budou vaše osobní údaje poskytnuty v písemné listinné podobě, nebude-li z vaší strany požadováno jinak. Pokud jste o poskytnutí těchto informací požádali elektronickými prostředky, budou vám poskytnuty elektronicky, bude-li to technicky možné.
Právo na nápravu - přijímáme přiměřená opatření, abychom zajistili přesnost, úplnost a aktuálnost informací, které o vás máme k dispozici. Pokud si myslíte, že údaje, kterými disponujeme, jsou nepřesné, neúplné nebo neaktuální, neváhejte nás prosím požádat o jejich úpravu, aktualizaci nebo doplnění.
Právo na vymazání - za určitých okolností máte právo požádat nás o vymazání vašich osobních údajů, například v případě, že osobní údaje, které jsme o vás získali, už dále nejsou potřeba pro naplnění původního účelu jejich zpracování nebo v případě, že odvoláte svůj souhlas se zpracováním. Vaše právo je však nutné posoudit s ohledem na všechny relevantní okolnosti. Například můžeme mít určité právní a regulační povinnosti, což znamená, že nebudeme moci vaší žádosti vyhovět.
Právo na omezení zpracování - za určitých okolností jste oprávněni požádat nás, abychom přestali používat vaše osobní údaje. Jedná se například o případy, když si myslíte, že osobní údaje, které o vás máme, mohou být zkreslené, anebo když si myslíte, že už vaše osobní údaje nepotřebujeme využívat.
Právo na přenositelnost údajů - za určitých okolností máte právo požádat nás o přenos osobních údajů, které jste nám poskytnuli, k jiné třetí osobě dle vašeho výběru. Právo na přenositelnost se však týká pouze osobních údajů, které jsme od vás získali na základě souhlasu nebo na základě smlouvy, kde figurujete jako jedna ze smluvních stran.
Právo namítat - máte právo namítat proti zpracování údajů, které je založeno na našich legitimních oprávněných zájmech (například osobní údaje zpracovávané z důvodu bezpečnosti sítě a infrastruktury). V případě, že nemáme přesvědčivý legitimní oprávněný důvod pro zpracování a vy podáte námitku, nebudeme vaše osobní údaje dále zpracovávat.
Práva související s automatizovaným rozhodováním - máte právo odmítnout automatizované rozhodování, včetně profilování, ze kterého pro vás vyplyne právní nebo podobně významný důsledek. Provozovatel obvykle nepoužívá v kontextu zaměstnávání automatizované rozhodování nebo profilování.
Právo odvolat souhlas - ve většině případů nezpracováváme vaše osobní údaje na základě vašeho souhlasu. Může se však stát, že vás v konkrétních případech o souhlas požádáme. V případech, kdy to učiníme, máte právo odvolat svůj souhlas s dalším používáním vašich osobních údajů (např. fotografie).
Právo podat stížnost - chcete-li podat stížnost na způsob, jakým jsou vaše osobní údaje zpracovávány, včetně uplatnění výše uvedených práv, můžete se obrátit na naši pověřenou osobu (kontaktní údaje jsou uvedeny výše). Všechny vaše podněty a stížnosti řádně prověříme.
Pokud nejste spokojeni s naší odpovědí nebo se domníváte, že vaše osobní údaje zpracováváme nespravedlivě nebo nezákonně, můžete podat stížnost dozorovému orgánu, kterým je v České republice Úřad pro ochranu osobních údajů, https://uoou.gov.cz/kontakt, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, e-mail: posta@uoou.gov.cz. Budeme však rádi, pokud budete vaše námitky řešit nejprve s námi.
JAK POSTUPOVAT PŘI UPLATŇOVÁNÍ VAŠICH PRÁV
Svá práva uplatňujete vždy u toho, kdo vaše osobní údaje zpracovává, tj. u konkrétního provozovatele. Má-li provozovatel pověřenou osobu, můžete vaši žádost adresovat i této osobě. Žádost může být podána ústně, písemně, elektronicky, případně jinými prostředky (všeobecné nařízení o ochraně údajů nestanovuje konkrétní formu). Doporučujeme vyžívat především písemnou nebo elektronickou formu.
Připravte si identifikační údaje, na jejichž základě vás bude provozovatel schopen ve svém prostředí identifikovat a poskytnout vám tak údaje, které se vás týkají.
Na vaši žádost bezplatně odpovíme ve lhůtě do 30 dní. V případě velké složitosti nebo velkého počtu žádostí jsme oprávněni tuto lhůtu prodloužit o dalších 60 dní. Pokud k tomu dojde, budeme vás o tom, i o důvodech, informovat. V případě opakované žádosti jsme oprávněni účtovat si přiměřený administrativní poplatek na pokrytí nákladů spojených s poskytnutím této služby.
Právo dotčené osoby namítat vůči automatizovanému rozhodování nelze uplatnit, protože popisovaná činnost zpracování neobsahuje automatizované rozhodování.
Právo dotčené osoby požadovat od provozovatele informaci, z jakého zdroje pocházejí osobní údaje, je bezpředmětné, protože provozovatel zpracovává osobní údaje získané od dotčené osoby.
ZÁVĚR
Máte-li dotazy k ochraně osobních údajů, můžete se na provozovatele obrátit prostřednictvím e-mailu nebo písemně poštou na adrese sídla provozovatele. V případě, že u nás budete uplatňovat některé z práv dotčené osoby dle právních předpisů upravujících ochranu osobních údajů a z vaší žádosti nebude možné ověřit totožnost žadatele nebo budeme mít oprávněné pochybnosti v souvislosti s totožností osoby, která žádost podala, vyhrazujeme si právo tuto osobu požádat o poskytnutí dodatečných informací potřebných k potvrzení totožnosti osoby uplatňující tuto žádost.
Home Gym Bratislava/Malacky, jednatelka sítě
Rozhodli jsme se v našich dvou stávajících fitness centrech v Bratislavě a Malackách a v dalším připravovaném implementovat řešení bezobslužného fitness centra. Webová aplikace a její front end je přínosem pro návštěvníky našich fitness center a rovněž zjednodušuje práci našemu managementu a týmu, který ve fitness centrech pracuje. Se systémem jsme spokojeni ai proto jej budeme implementovat v dalším z našich provozů.
AS Trenčín, marketing manažer Senior
Ve spolupráci se společností TSS jsme vyvinuli Cashless systému pro úhrady v našem fanouškovském portálu a jeho dalších součástech. Na zdokonalení a vývoji tohoto systému stále spolupracujeme a snažíme se jej tak zdokonalovat. Systém přináší našim fanouškům zvýšení komfortu při návštěvě na našem stadionu a to už nejen na fotbalových zápasech ale i na eventech jiné povahy, které díky systému umíme organizovat a zvát na ně naše zákazníky a fanoušky.
ATIcomp, s. r. o., jednatel společnosti
Řešení z dílny TSS Group jsme graficky upravili a využili za účelem usnadnění platebních procesů v dealerské síti automobilů koncernu VW a pro další značky. Dané řešení poskytuje zákazníkům dealerských sítí vyšší komfort a automatizaci procesu úhrady při nákupu náhradních dílů a servisu svých vozů.
Deltech, a. s., projektový manažer
Spolu s naším dlouhodobým partnerem v oblasti zabezpečovacích technologií TSS Group jsme u našeho zákazníka AMTB Senica nasadili logistické řešení, které umožňuje odběratelům a dodavatelům přístup do areálu zákazníka a automatizuje některé procesy logistiky při nakládce a vykládce dodávek zákazníka. Řešení rovněž automatizuje přístup do areálu pro zaměstnance, služby a servisní partnery zákazníka.
LYNX, s. r. o., projektový manažer
Oslovili jsme našeho dlouhodobého partnera s požadavkem od managementu letiště v Košicích, kteří hledali řešení, zjednodušující procesy na letišti. Společně jsme vymysleli systém, který automatizuje proces při skenování palubních lístků cestujících a tím zrychlují procesy při přechodu přes bezpečnostní kontrolu a následně při nástupu na palubu letadla.
Sinatra Cigar Room Zvolen, majitel klubu
Od známého z regionu jsem se dozvěděl, že existuje řešení pro bezobslužná fitness centra. Po konzultaci a následné úpravy tohoto řešení jsme vyvinuli řešení i pro náš pánský klub a můžeme tak přinášet našim zákazníkům a klubovým členům přístup do našeho Cigar roomu i mimo otevírací hodiny s veškerým komfortem, který patří k našim standardně nabízeným službám. My a rovněž naši zákazníci jsou tak vždy spokojeni.
Obraťte se na náš tým odborníků a požádejte o bezplatní konzultaci ohledně implementace našich technologických řešení. Jsme tu, abychom vám pomohli dosáhnout vašich obchodních cílů. Kontaktujte nás ještě dnes.
